Se você possui um servidor VPS, com cPanel instalado, e ao usar o Outlook como cliente de email você recebe o erro “Seu servidor não suporta nenhum dos métodos de autenticação suportados por este cliente” é porque a versão do Outlook pode recupere apenas os e-mails em texto simples; portanto, você deve forçar a transmissão dos e-mails em texto simples.
Este erro ocorre em versões mais antigas do Outlook que não permitem opções de criptografia.
Ativar a transmissão em texto simples é uma opção de segurança cuja ativação não é recomendada, mas pode ser necessário que seja dessa forma porque você usa um cliente de e-mail antigo.
1- Para fazer a alteração, a primeira coisa que você precisa fazer é acessar o WHM do seu VPS.
2- No mecanismo de busca principal, procure por “exim” e clique na opção exim Configuration Manager.
3- Dentro da administração do exim, clique na aba Segurança.
4- Desative a opção “Exigir que os clientes se conectem com SSL ou emitam o comando STARTTLS antes que eles possam se autenticar no servidor” marcando a opção Desligado.
5- Por fim, pressione o botão “Salvar” abaixo de tudo para salvar as configurações.
Então você poderá usar o Outlook normalmente.
Lembramos novamente que desmarcar esta opção leva a uma diminuição na segurança do seu servidor, portanto, faça-o somente se não tiver outra opção.
A AtlanticaDigital mantém esta opção ativada em todos os servidores compartilhados, priorizando a segurança.
