Solución de errores 0x800CCC0F y 0x800CCC0E en Outlook
Error 0x800CCC0F
Este error ocurre cuando el equipo no logra establecer una conexión estable con el servidor de web hosting. Para solucionarlo, considerar los siguientes puntos:
- Antivirus: Al escanear correos, el antivirus puede interceptar la conexión, causando errores especialmente con mensajes que contienen archivos adjuntos grandes. Prueba: Desactivar temporalmente el antivirus y realizar un envío de prueba. Si funciona, el problema radica en la configuración del escaneo de correo.
- Firewall: Verificar que las aplicaciones Msimn.exe (Outlook Express) u Outlook.exe (Microsoft Outlook) tengan permisos de acceso a Internet en el firewall.
- Puertos del Firewall: Asegurar que el puerto 995 (recepción) y el 465 (envío) estén abiertos en el firewall.
- Conexión a Internet: Problemas intermitentes o falta de ancho de banda pueden causar este error. Si se comparte la conexión, verificar que ningún otro equipo esté saturando la red y realizar un nuevo intento de envío.
Error 0x800CCC0E
Para solucionar el inconveniente que denota el error 0x800CCC0E, seguir estos pasos de configuración:
- Ir a Cuentas > Propiedades > Servidores.
- Verificar que la opción "Mi servidor requiere autenticación" esté marcada.
- Asegurar que el nombre de usuario sea la dirección de correo completa y que la contraseña sea la correcta.
- Configurar los puertos de conexión segura (SSL):
| Correo entrante SSL (POP3) | 995 |
| Correo entrante SSL (IMAP) | 993 |
| Correo saliente SSL (SMTP) | 465 |
Finalmente, pulsar "Aplicar" y luego "Aceptar" para guardar los cambios.