Base de Conhecimento

Erro 550 Acesso negado Nome HELO inválido ao enviar e-mail

Ao enviar um e-mail, o servidor exibe o erro:

Servidor: 'mail.domainname.com', Protocolo: SMTP, Resposta do servidor: '550 Acesso negado - Nome HELO inválido (consulte RFC2821 4.1.1.1)', Porta: 25, Segurança (SSL): Não, Erro de servidor: 550, Número do erro: 0x800CCC78

Este erro geralmente ocorre porque você não habilitou a autenticação para sua conta no programa de e-mail.

Verifique nas configurações do seu programa de e-mail para ver se a opção está marcada:

Por exemplo, no Outlook, em Ferramentas - Contas - Preferências - Servidores - "meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação", selecione esta opção e escolha a opção "usar as mesmas configurações do correio recebido".

Para outros clientes como Thunderbird, etc. A configuração e as etapas são diferentes, mas todos os clientes de e-mail possuem esta opção e ela deve ser marcada.

  • 0 Usuários acharam útil
Esta resposta lhe foi útil?

Artigos Relacionados

Como configuro as contas de e-mail do meu plano do Windows no Outlook?

Para configurar sua conta de e-mail você deve especificar as seguintes informações: Servidor de...

Como resolver o erro 0x800CCC0E no aplicativo de e-mail Outlook?

O erro 0x800CCC0F ocorre porque o computador não consegue se conectar ao servidor de seu...

Como resolver os erros do Outlook 0800xccc8d e 0800xccc8b?

Os erros do Outlook 0800xccc8d e 0800xccc8b podem ser causados ​​por dois motivos: 1º- os nomes...

Como resolver o erro 0x800CCC0F no aplicativo Outlook?

O erro 0x800CCC0F ocorre porque o computador não consegue se conectar ao servidor. Para...

Como fazer manutenção no webmail?

Você deverá realizar a manutenção solicitada apenas uma vez na conta que a requer. Depois disso...