Com o aparecimento do email, há vários anos, gerou-se uma revolução ao nível da área da comunicação onde podemos não só enviar mensagens de texto entre vários utilizadores, mas também podemos receber qualquer tipo de documento ou ficheiro multimédia .
Ao enviar nossos e-mails é importante que nossos e-mails sejam entregues corretamente na caixa de entrada de nossos destinatários. Para garantir isso, existem certos registros como SPF, DKIM e DMARC que devemos configurar para que servidores de email como Gmail, Outlook, Yahoo nos reconhecem como proprietários do domínio, para evitar que e-mails sejam enviados chegando à bandeja de SPAM.
O que é um registro SPF? Como faço para configurá-lo no cPanel?
Um certificado SPF é uma informação que permite saber se um e-mail vem de um servidor autorizado para enviar esses e-mails, consiste tecnicamente em um registro no registro DNS do nosso domínio que indica se um endereço IP está autorizado a enviar e-mails em nome do domínio.
Para configurar este registro SPF devemos seguir estes passos:
- Insira o cPanel do nosso domínio
- Procuramos a seção Email
- Clique em Capacidade de entrega de e-mail.
- Uma vez nesta opção devemos ter certeza de que o SPF está ativado para nossa conta, caso contrário devemos apenas habilitá-lo.
Depois de habilitar nosso registro SPF, devemos ir para a seção intitulada Blocos adicionais de endereços IP para seus domínios (IPv4 ou IPv6) onde devemos adicionar o IP que queremos aprovar para o envio de e-mails.
Após adicionar o IP no registro SPF, basta aplicar as alterações clicando no botão azul no final da página com o nome Atualizar.
Inclusões em nosso registro SPF
Se estivermos utilizando outras plataformas para envio de e-mails como GSuite ou Zoho, eles pedem que você inclua um registro em seu SPF para validar os e-mails, como é o caso do GSuite, que nos pede para adicionar o cadastro include:_spf .google.com, neste caso para adicioná-lo devemos inserir o cPanel do nosso domínio, ir até a seção Email e depois inserir Autenticação.
Uma vez lá devemos procurar o título Lista de incluídos (INCLUÍDOS) e clicar no botão Adicionar. Na caixa de texto que se abrirá devemos inserir o valor de inclusão, como é o caso do GSuite _spf.google.com.
Depois de adicionado, basta pressionar o botão Atualizar como no caso anterior.
O que é o registro DKIM e como ele é ativado?
O DKIM são as iniciais das chaves de domínio em inglês para servidores de e-mail e é uma ferramenta amplamente utilizada para evitar e-mails fraudulentos e e-mails de spam, basicamente o que se faz é que haja uma assinatura criptografada que é enviada no e-mail e quando um servidor como Gmail ou Hotmail a recebe, eles perguntam ao servidor DNS se esse servidor está autorizado a enviar esses e-mails.
Para ativar o DKIM, siga estas etapas:
- Insira o cPanel do seu site
- Vá para a seção E-mail
- Clique em Autenticação.
- Clique em Ativar (a menos que já esteja ativado).
O que é o registro DMARC e como ativá-lo?
O registro DMARC é um padrão que visa unificar as validações SPF e DKIM. É importante esclarecer que este registro não substitui esses dois últimos nomes, mas é uma forma de unificar a forma como eles são publicados e principalmente o que ISPs como Gmail ou Outlook devem fazer caso recebam um e-mail que falhe na validação.
Para adicionar este registro devemos:
- Entrando no cPanel do nosso domínio
- Vá para a seção Domínios
- Clique na opção Editor de zona.
- Clique onde diz Gerenciar para exibir os diferentes tipos de registros que podemos adicionar.
- No nosso caso, precisamos adicionar um registro TXT.
- Adicione um novo registro TXT clicando no botão chamado Adicionar registro e selecionando o registro TXT.
Finalmente, o que devemos fazer é definir os seguintes valores para que nosso registro DMARC seja válido e recebido corretamente pelos ISPs.
- Nome: _dmarc.seudominio.com. (onde diz seudominio.com você deve inserir o seu nome)
- TTL: 14.400
- Tipo: TXT
- Registro ou Valor: v=DMARC1; p=nenhum
Uma vez colocados esses valores, basta clicar no botão chamado Adicionar Registro.
É muito importante ter estes três registos activos e bem configurados para garantir que os nossos emails são recebidos correctamente pelos diferentes ISPs bem como para evitar o envio involuntário de SPAM do nosso domínio.
