Frequentemente, e-mails enviados para uma conta de e-mail que não foi criada ou que não existe em seu domínio serão levados para a conta de e-mail padrão no cPanel, e é provável que esses e-mails acabem saturando o espaço da sua conta de hospedagem.
Como desabilitar a conta de e-mail padrão?
Você pode configurar o status da conta de e-mail padrão clicando no ícone “Endereço Padrão” no menu “E-mail” do painel de controle do Cpanel.
Clique na opção “Baixar com erro para o remetente (na caixa de diálogo SMTP)” na caixa “Manter endereço padrão”.
Aí também terá a possibilidade de indicar a mensagem de erro que chegará ao remetente. Por padrão, a mensagem de erro usada é "Nenhum usuário aqui". Recomenda-se utilizar essa mensagem de erro, que é a utilizada globalmente para este tipo de erros.
Por fim, clique no botão “Alterar”.
Dessa forma, o e-mail não chegará mais à conta de e-mail padrão da sua conta de hospedagem.
Como excluo os e-mails que já estão na conta padrão?
Ao fazer login no seu cPanel, você pode acessar a conta de e-mail padrão via webmail clicando no link do webmail que aparece no lado direito. A senha da conta padrão é a mesma usada para entrar no painel de controle do cPanel. Usando os clientes de e-mail Roundcube ou Squirrelmail, você pode excluí-los em massa.
Se houver muitos e-mails na conta padrão, talvez seja melhor usar um programa FTP. Ao entrar via FTP, localiza o diretório /mail, e exatamente dentro do diretório /mail existem dois subdiretórios: um é /cur e o outro é /new. Você pode excluir o conteúdo dessas duas pastas e excluirá efetivamente todos os emails existentes na conta padrão.
Importante: certifique-se de excluir o conteúdo dessas duas pastas, e não as próprias pastas. Se houver muitos e-mails, pode levar algum tempo para serem excluídos. Não exclua mais nada dentro de /mail, pois corresponde a outras contas de e-mail reais em seu domínio.
