Base de Conhecimento

Como resolver o erro 0x800CCC0E no aplicativo de e-mail Outlook?

O erro 0x800CCC0F ocorre porque o computador não consegue se conectar ao servidor de seu hospedagem web.

Para resolvê-lo, você deve levar em consideração os seguintes aspectos:

- Seu antivírus, quando digitalizando o e-mail, isso pode estar bloqueando a conexão. Alguns tipos de antivírus possuem um modo de operação que os coloca entre a conexão com a Internet e o programa de e-mail, interceptando as mensagens que você envia e recebe com o programa de e-mail (sua mensagem na verdade vai para o antivírus, que a verifica e depois a transmite para o servidor de e-mail).
Este modo de operação é propenso a erros com mensagens de e-mail grandes que contêm anexos, especialmente em computadores lentos (pouca CPU, RAM ou muitos programas em execução)
Para verificar, desative temporariamente seu antivírus e prossiga para enviar a mensagem novamente. Se a operação foi bem-sucedida, ative o antivírus novamente.

- Se você tiver um firewall, poderá não ter acesso à Internet aberto para os aplicativos Msimn.exe (Outlook express) ou Outlook.exe (Microsoft Outlook ).

- Da mesma forma, seu firewall pode não ter a porta 995 aberta para receber e-mails e a 465 para enviar e-mails.

- Se o erro for incomum, pode ser porque você está tentando baixar uma mensagem com um anexo bastante grande que está saturando seu antivírus.

- Pode haver problemas intermitentes na sua conexão com a Internet ou interrupções na transmissão por saturação. Se você compartilha sua conexão com computadores diferentes, pode acontecer que eles não tenham largura de banda de saída suficiente (para a Internet).
Para verificar isso, certifique-se de usar apenas o acesso à Internet. Em seguida, envie a mensagem novamente.
(Entre em contato com seu provedor de conexão à Internet).

Para resolver o problema causado pelo erro 0x800CCC0E no Outlook, tente os seguintes passos:

Vá para: >"Contas", depois> "Propriedades". Escolha a opção >"Servidores"

Uma vez lá, verifique se a caixa que diz \\\"Meu servidor requer autenticação"\\\ está marcada.

Insira seu endereço de e-mail completo e senha.

Altere a porta de saída de e-mail SMTP. Lembre-se que você deve usar conexões seguras com o servidor através das seguintes portas:

Porta de correio de entrada SSL (POP3): 995

Porta de correio de entrada SSL (IMAP): 993

Porta de correio de saída SSL (SMTP): 465

Em seguida, pressione > "Aplicar" e depois > "Aceitar"

  • 33 Usuários acharam útil
Esta resposta lhe foi útil?

Artigos Relacionados

Como configuro as contas de e-mail do meu plano do Windows no Outlook?

Para configurar sua conta de e-mail você deve especificar as seguintes informações: Servidor de...

Como resolver os erros do Outlook 0800xccc8d e 0800xccc8b?

Os erros do Outlook 0800xccc8d e 0800xccc8b podem ser causados ​​por dois motivos: 1º- os nomes...

Como resolver o erro 0x800CCC0F no aplicativo Outlook?

O erro 0x800CCC0F ocorre porque o computador não consegue se conectar ao servidor. Para...

Como fazer manutenção no webmail?

Você deverá realizar a manutenção solicitada apenas uma vez na conta que a requer. Depois disso...

Posso gerenciar minhas contas de e-mail sozinho? (Linux)

Você pode gerenciar seu servidor de e-mail através do Painel de Controle da sua conta, entrando...