Isto pode ser devido a alguma dificuldade com o firewall ou antivírus do PC.
Caso você não consiga enviar e-mails com seu cliente de e-mail, tente o seguinte:
1- Tente enviar um e-mail pelo webmail fazendo login na sua conta em https://webmail.seudominio.com Desta forma você garante que o sistema de envio funciona corretamente.
Se você conseguiu enviar um e-mail do webmail, continue com o seguinte.
2- Altere a porta de saída de e-mail SMTP. Lembre-se de que você pode usar conexões seguras com o servidor através das seguintes portas:
Porta de entrada de correio SSL (POP3): 995
Porta de entrada de correio SSL (IMAP): 993
Porta de correio de saída SSL (SMTP): 465
Certifique-se de se conectar ao servidor via: mail.seudominio.com (substituindo seudominio.com pelo real).
3- Entre nas propriedades da(s) conta(s) em questão - opções avançadas - “Tempo limite do servidor” e aumente o tempo de espera para, por exemplo, 4 minutos (por padrão é 1).
4- Verifique, na configuração da conta de e-mail, se você está com a opção “Meu servidor requer autenticação” ativada. Esta configuração é essencial para o envio de emails através do servidor SMTP.
Se apesar destas recomendações ainda não conseguir enviar emails do seu cliente de email, contacte-nos através do ticket de suporte, da sua área de cliente para encontrar uma solução para o seu problema.
