Este artigo indica como cancelar ou cancelar um serviço cadastrado na AtlanticaDigital.net.
A partir daqui NÃO poderemos cancelar um serviço contratado de outra empresa. Para tal, deverá contactar a empresa onde contratou o serviço.
Para cancelar um serviço cadastrado na AtlanticaDigital.net, basta seguir os seguintes passos:
- Entre na área do cliente em https://clientes.atlanticadigital.net/clientarea.php
- Clique no menu “Serviços - Meus Serviços”.
- Clique no botão “Ativo” do serviço para cancelar.
- Lá, no menu esquerdo da página você verá um botão indicando “Solicitar Cancelamento”, clique ali. Indique uma breve descrição do motivo do cancelamento do serviço e clique em “Solicitar Cancelamento”.
Por favor, note que este cancelamento ocorrerá dentro de 24 horas. após a solicitação, portanto, caso você precise fazer backups ou cópias de segurança do seu site, recomendamos que você os faça antes de solicitar o cancelamento.
Com o cancelamento do serviço, TODAS as informações da conta são apagadas do servidor.
