Você poderá ampliar ou reduzir (upgrade ou downgrade) um plano contratado conosco a qualquer momento durante a vigência do plano. O procedimento para fazer isso é o seguinte:
- Entre na sua área de cliente em: https://clientes.atlanticadigital.net/clientarea.php
- Clique no menu “Serviços – Meus serviços”. Todos os serviços contratados conosco aparecerão.
- Clique no serviço que deseja atualizar. Agora você verá todos os dados desse serviço específico.
- Clique no marcador "Gerenciar ações" e depois no link "Atualizar/Downgrade".
- Lá você poderá ver todas as opções de planos disponíveis para os quais poderá atualizar o seu. Selecione o período de contrato desejado para o novo serviço e clique em “Escolher Produto”.
- Agora você pode confirmar o valor a pagar e finalizar o pedido.
Ressalta-se que em nenhum momento você deve reenviar o conteúdo do seu site, muito menos. Apenas as capacidades do seu plano de hospedagem (tamanho do disco, transferência, etc.) serão expandidas ou reduzidas (conforme o caso).
No caso de prorrogações de plano, o sistema irá gerar uma fatura correspondente à diferença entre o que você já pagou pelo período do plano antigo e o que deverá pagar pelo novo plano. Uma vez paga esta fatura, a alteração do plano será feita.
