A primeira coisa que devemos fazer neste caso será entrar em nosso painel de controle (cPanel) conforme descrito abaixo:
Insira cPanel
Você deve entrar através de https://cpanel.seudominioregistrado.com (lembre-se de alterar seudominioregistrado.com pelo nome do seu domínio)
Neste você deve inserir seu nome de usuário e senha que lhe fornecemos em AtlanticaDigital.net. Caso atualmente não se lembre, deverá entrar em contato conosco para solicitar novas informações. Lembre-se que você sempre pode acessar seu cPanel diretamente da sua área de cliente.
Inserir filtros de spam
Uma vez dentro do cPanel, você deve ir até a opção «Filtros de Spam» encontrada no módulo ou seção "E-mail".
Uma vez dentro, você deve ir até a opção Configurações Adicionais (Para Usuários Avançados) que está localizada na parte inferior, conforme indicado na imagem a seguir.
Ao selecionar ou exibir as opções você deve entrar em WhiteListe ou White List clicando na opção Editar configurações de Spam WhiteList como pode ser visto na imagem a seguir:
Para ativar a opção ou bloco de texto para adicionar o domínio ou conta de e-mail à lista branca, você deve clicar na opção Adicionar um novo item “WhiteList_from”
Maneira correta de adicionar um domínio à sua lista de permissões do cPanel
A maneira correta de adicionar um domínio à lista de permissões deve ser a seguinte:
Você deve inserir *@thedomain.com (lembre-se de substituir thedomain.com pelo domínio do remetente) conforme indicado na imagem a seguir. Uma vez escrito, você deve clicar no botão azul «Atualizar WhiteList (whitelist_from).
Se você deseja adicionar apenas uma conta de e-mail para o remetente, a maneira correta de adicioná-la seria escrever o endereço de e-mail do remetente, exemplo: faturamento@domínio.com (lembre-se que você deve substituir thedomain.com pelo domínio do remetente)
Desta forma, seguindo e executando as instruções anteriores é como você pode adicionar um domínio ou conta de e-mail à lista branca da sua conta cPanel.
